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Maurine Gaudin 🦜
Expérience client - Formation & Consulting - Former & outiller les AV, OBM & CSM pour devenir de véritables stratèges de l'expérience client ⭐
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July 25, 2023
Comment un simple concept marketing a fait de moi qui je suis aujourd'hui. Une personne dont je suis fière. On commence il y a quelques années. Après une alternance compliquée pour mon bac+3, je me suis endurcie et je suis devenue très "rentre dedans", mais je sais ce que je veux et ce que je ne veux plus. Je décide alors d'étudier le marketing pour mon master, je veux aborder cette dimension stratégique et psychologique du business qui me PASSIONNE. Je trouve une alternance très rapidement, dans une entreprise qui, concrètement, me vend du rêve. J'intègre mon école, je déménage de chez mes parents, j'ai mon premier appartement. J'ai passé une première année tout bonnement géniale. J'ai appris énormément de chose, à l'école et en entreprise. J'ai une responsable de master GENIALE, un puits de science. J'ai une superviseuse d'alternance de rêve. J'ai une super belle promo. J'ai des collègues merveilleux. J'ai rencontré l'homme avec qui je partage ma vie aujourd'hui. Je sors major de promo. Tout va bien. Deuxième année de master. L'ambiance à l'école est très dégradée. Je m'ennuie un peu en entreprise. J'ai des missions trop axées sur la communication, moi je veux faire ... du MARKETING. Ma superviseuse d'alternance (du feu de dieu) entend ma demande et commence à m'initier au marketing et avec du concret. Et je découvre petit à petit... Le marketing client. C'est la révélation. J'adore ça. Mettre l'humain au centre, s'orienter "qualité", ça me correspond. Un petit chamboulement mondial passe par là (le covid) mais ça ne m'arrête pas. Je termine l'école, mon entreprise m'embauche et réoriente mes missions sur ces sujets qui me passionnent. Je peux vous assurer qu'apprendre le marketing client dans une telle entreprise… Une entreprise qui a mis ses clients au cœur de sa stratégie. Une entreprise qui accorde une importance capitale à la satisfaction. Y a pas mieux. J'apprends, je mets en place des stratégies, je teste, je découvre, j'évolue. Et là, le moment fatidique arrive. J'en veux plus, encore et toujours plus. Plus stratégique. Plus technique. Plus complexe. Ça ne match plus avec mon entreprise, j'ai besoin de missions qu'ils ne peuvent pas m'offrir. Si je reste je vais m'encrouter. Si je reste je vais me faire ch*er. Si je reste je vais être malheureuse. Oui, un CDI, un salaire, des congés, des collègues merveilleux (et qui me manquent), du confort, de la sécurité... Mais ma santé mentale et mon développement n'ont pas de prix. En 2022, j'entame la démarche. Je me trouve un coach (qui dépote, ça va de soi). On bosse pendant un an sur mon projet. J'ai 25 ans, un CDI bien payé, et je démissionne pour me mettre à mon compte. Et je suis là aujourd'hui. A vous raconter ça sur LinkedIn. On peut tout réaliser. Ne lâchez jamais rien, faites des choses qui vous font vibrer. Ne rester jamais à un endroit où vous vous ennuyez. #entrepreneuse #business #entreprendre #entrepreneuriat
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July 25, 2023
Aujourd'hui est un jour un potit peu spécial pour moi. Ce n'est pas mon anniversaire non. C'est celui de ma société. Qui a été ouverte il y a un an, jour pour jour. Le 03 avril 2023. Je me souviens, en avril/mai 2022, j'ai commencé à travailler avec Simon Delannoy. Je savais que je voulais changer, mais je ne savais pas quoi faire. Puis j'ai annoncé à mon chéri que je voulais officiellement démissionner et me mettre à mon compte. Puis à ma famille, à mes sœurs et à mes parents. Puis à mes collègues de boulot, que je kiffais si fort (des bisous si vous passez par là). C'était le début de la crise de l'inflation, mon ancienne société venait d'augmenter l'ensemble des salariés en soutien à la situation. Tu te dis "c'est vraiment pas l'heure de prendre des risques, ici, on est confort". Eh bah si, la meuf complètement c*n qui se dit "EH POURQUOI PAS HEIN" Et aujourd'hui, on est là. Je crois que j'ai bien fait. Je crois que j'ai hyper bien fait même. Du coup un grand merci. Merci aux gens qui m'ont formé et soutenu dès le début. (Big up à Simon Delannoy, Sébastien Cambet et Kevin Will) Merci à mes clients pour leur confiance. (Cœur spécial sur Laurine Bemer, qui me fait confiance depuis un moment déjà 💝) Un merci tout spécial à Géraldine FEVRAT, 1ʳᵉ cliente "officielle" et maintenant associée ET amie 💞. Merci aux copains qui sont d'un soutien indéfectible sous les posts LinkedIn. (mention spéciale au GIF cochon de Alexandre Lyoen 🤘) Merci aux formidables personnes que je rencontre chaque jour. Vous faites de cette aventure quelque chose d'encore plus spécial. Allez, je vais verser une petite larmiche dans mon coin, j'ai un œuf de Pâques dans l'oeil 😂 Des bisous, prends soin de toi 🧡
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April 3, 2024