Maurine Gaudin 🦜
Expérience client - Formation & Consulting - Former & outiller les AV, OBM & CSM pour devenir de véritables stratèges de l'expérience client ⭐
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August 18, 2023
Il faut que je vous parle de ma toute première cliente officielle.
Celle qui a signé mon premier devis en tant qu'entreprise.
La toute première à m'avoir fait 100% confiance.
Eh bien je pense pouvoir vous dire qu'on est sur une cliente parfaite.
1) Elle est claire dans ces besoins
2) Elle est ouverte à tes suggestions en tant que pro
3) Elle paye en avance, et même mieux
4) Elle paye TOUT ce qui dépasse (c'est même elle qui demande à payer, pour dire)
5) Elle est transparente dans ces attentes et ses retours
6) Quand elle kiffe, elle le dit et ça fait du bien
Cette cliente, c'est Géraldine FEVRAT.
Si vous ne la connaissez pas, vous loupez un truc.
(En plus d'être une bête dans son domaine c'est un humain bien chouette).
Pourquoi je vous raconte ça ?
Parce que se lancer c'est effrayant.
On a peur de se louper.
On a peur de ne pas être assez bon.
On a peur d'avoir fait de mauvais choix.
On a peur de se faire malmener.
On a peur de ne pas savoir poser des limites.
On a peur de ne pas être payé.
Et c'est ce genre d'expérience qui te conforte dans ton choix.
C'est le genre de client qui te fait kiffer ton métier.
Soyez des top clients, soyez comme Géraldine !
Et vous, vos premiers clients ? C'était des Géraldine ou pas ?
Racontez-moi en commentaire.
Allez, sur ce, bon week-end, prenez soin de vous. 🧡
August 18, 2023
