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Maurine Gaudin 🩜
Expérience client - Formation & Consulting - Former & outiller les AV, OBM & CSM pour devenir de véritables stratÚges de l'expérience client ⭐
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June 29, 2023
La plupart des indĂ©pendants sont mauvais en prospection. Ils n’arrivent pas Ă  trouver de nouveaux clients, la prospection "ils savent pas faire". Mais j’ai un outil hyper puissant qui permet n’importe qui de devenir bon en acquisition client.   Ne vous y trompez pas, je ne pense pas que les indĂ©pendants (dont je fais partie) sont "simplement" mauvais en prospection. Je pense c’est qu’ils n’appliquent pas les bonnes mĂ©thodes.   Ils appliquent des mĂ©thodes qu’ils ont vues et Ă©tudiĂ©es ailleurs, sur d’autres business. Et c’est lĂ  que ça coince. 𝐮𝑱𝑐𝑱𝑛 𝑗𝑱𝑔𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡, 𝑐𝑒 𝑠𝑜𝑛𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑒𝑟𝑟𝑒𝑱𝑟𝑠 𝑞𝑱𝑒 𝑗’𝑎𝑖 đ‘’Ìđ‘”đ‘Žđ‘™đ‘’đ‘šđ‘’đ‘›đ‘Ą 𝑓𝑎𝑖𝑡𝑒𝑠.   ArrĂȘtez de vouloir faire rentrer des ronds dans des carrĂ©s, et commencez Ă  utiliser des mĂ©thodes d’acquisition qui vous ressemblent.   C'est lĂ  que le marketing client et l'expĂ©rience client entrent en jeu. En les adaptant Ă  nos efforts de prospection, vous attirez des clients idĂ©aux de maniĂšre saine et vertueuse. Je vous donne quelques Ă©tapes clĂ©s.   🎯 Comprendre vos clients idĂ©aux : Identifiez leurs besoins, prĂ©fĂ©rences et attentes. Personnalisez vos canaux d’acquisition en consĂ©quence.   💡 Mettez en valeur votre personnalitĂ© : Choisissez des techniques qui reflĂštent qui vous ĂȘtes en tant qu'indĂ©pendant. Écriture, rĂ©seautage, soyez authentique. Votre branding est primordial.   ✹ Offrez une expĂ©rience unique : Personnalisez vos interactions avec les prospects ET les clients. Montrez-leur que vous rĂ©pondez exactement Ă  leurs besoins.   🌟 Utilisez le marketing client : Les tĂ©moignages de clients satisfaits renforcent votre expertise et encouragent la confiance chez les prospects. Ça semble Ă©vident qu’il faut s’en servir, non ? Est-ce que vous aussi vous avez essayĂ© des mĂ©thodes de prospection qui ne vous ressemblez pas ? Dites-le-moi en commentaire. #marketing #branding #business #prospection #acquisition
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June 29, 2023
Aujourd'hui est un jour un potit peu spĂ©cial pour moi. Ce n'est pas mon anniversaire non. C'est celui de ma sociĂ©tĂ©. Qui a Ă©tĂ© ouverte il y a un an, jour pour jour. Le 03 avril 2023. Je me souviens, en avril/mai 2022, j'ai commencĂ© Ă  travailler avec Simon Delannoy. Je savais que je voulais changer, mais je ne savais pas quoi faire. Puis j'ai annoncĂ© Ă  mon chĂ©ri que je voulais officiellement dĂ©missionner et me mettre Ă  mon compte. Puis Ă  ma famille, Ă  mes sƓurs et Ă  mes parents. Puis Ă  mes collĂšgues de boulot, que je kiffais si fort (des bisous si vous passez par lĂ ). C'Ă©tait le dĂ©but de la crise de l'inflation, mon ancienne sociĂ©tĂ© venait d'augmenter l'ensemble des salariĂ©s en soutien Ă  la situation. Tu te dis "c'est vraiment pas l'heure de prendre des risques, ici, on est confort". Eh bah si, la meuf complĂštement c*n qui se dit "EH POURQUOI PAS HEIN" Et aujourd'hui, on est lĂ . Je crois que j'ai bien fait. Je crois que j'ai hyper bien fait mĂȘme. Du coup un grand merci. Merci aux gens qui m'ont formĂ© et soutenu dĂšs le dĂ©but. (Big up Ă  Simon Delannoy, SĂ©bastien Cambet et Kevin Will) Merci Ă  mes clients pour leur confiance. (CƓur spĂ©cial sur Laurine Bemer, qui me fait confiance depuis un moment dĂ©jĂ  💝) Un merci tout spĂ©cial Ă  GĂ©raldine FEVRAT, 1Êłá”‰ cliente "officielle" et maintenant associĂ©e ET amie 💞. Merci aux copains qui sont d'un soutien indĂ©fectible sous les posts LinkedIn. (mention spĂ©ciale au GIF cochon de Alexandre Lyoen đŸ€˜) Merci aux formidables personnes que je rencontre chaque jour. Vous faites de cette aventure quelque chose d'encore plus spĂ©cial. Allez, je vais verser une petite larmiche dans mon coin, j'ai un Ɠuf de PĂąques dans l'oeil 😂 Des bisous, prends soin de toi 🧡
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April 3, 2024
"Maurine, t'Ă©cris hyper mal dans tes posts, ça fait pas sĂ©rieux" Absolument, j'Ă©cris comme un charretier la plupart du temps. J'enlĂšve des nĂ©gations. Je raccourcis des mots. J'utilise des mots familiers. Je tutoie. Ça m'arrive mĂȘme d'Ă©crire : "p*tain oui 😂😂😂😂" ou "oh le c*n 😂😂" Au dĂ©but, quand mon conjoint relisait mes posts pour les fautes d'orthographe, ça lui faisait pĂ©ter un plomb, il a beaucoup d'exigence sur l'Ă©criture 😂 En fait, j'Ă©cris un français parlĂ©. Mais je fais attention Ă  l'orthographe, autant que je peux. Et je le fais avec le plus grand des plaisirs. Pourquoi ? 1ïžâƒŁ Ça met de la proximitĂ© avec mon audience 2ïžâƒŁ Je trouve l'inverse presque lourd et pompeux 3ïžâƒŁ Ça me ressemble 4ïžâƒŁ Ça fait le tri Eeeeeh oui, le 4ïžâƒŁ est un peu surprenant. Mais c'est comme les tatouages : Si quelqu'un se limite Ă  ça pour juger mes compĂ©tences, alors je suis profondĂ©ment ravie de NE PAS travailler avec. Je pourrais te demander, pour inciter Ă  l'interaction : "Et toi, tu en penses quoi ? Ça te choque cette Ă©criture ?" Mais en vrai non, je m'en fous, je n'ai pas besoin qu'on valide mon style. Du moins pas sur ce sujet-lĂ . (La meuf a un melon 😂) Je vais plutĂŽt te dire de trouver ton style, de l'assumer et d'en ĂȘtre fiĂšre ou fier ! Sur ce, je te souhaite un joli week-end plein de douceur 🧡
49 comments
April 26, 2024
J'envie mon conjoint. Mais vraiment fort, voire je le jalouse. Non pas parce qu'il a une compagne merveilleuse (quoique). Mais pour sa capacitĂ© Ă  apprendre. Alors non, il ne s'agit pas vraiment de sa capacitĂ© Ă  apprendre. Mais plutĂŽt de sa mĂ©thode. Il arrive Ă  apprendre "simplement" en consultant du contenu et en mettant en pratique quand ça s'y prĂȘte. En lisant des livres. En Ă©coutant des podcasts. En visionnant des vidĂ©os YouTube. La derniĂšre fois, je parlais de reprendre le chant et de prendre des cours auprĂšs d'un prof. Il m'a rĂ©pondu : "Pourquoi tu ne regardes pas des vidĂ©os YouTube dans un 1á”‰Êł temps ?" Il gagne un temps de dingue et arrive Ă  avoir de sacrĂ©es connaissances comme ça. Alors oui, j'arrive aussi Ă  apprendre des trucs comme ça. Mais ce n'est pas optimale pour moi. Pas du tout. Moi, ce que j'aime, c'est qu'on me transmette. C'est d'apprendre de quelqu'un de plus expĂ©rimentĂ©. Je trouve qu'on avance tellement plus vite comme ça. On peut poser ses questions, remettre en question des choses. C'est pour ça que lorsque j'achĂšte un accompagnement je veux de l'Ă©change. Du vrai. Et c'est aussi pour ça que je vends principalement du 1:1 en premium. Car ça me correspond, ça m'anime. Je ne pense pas qu'il y ait une mĂ©thode parfaite pour apprendre. Je pense qu'on trouve chacun la sienne. Et toi, tu apprends comment ? PS : Si mon cher et tendre regarde ce post : merci de ton soutien indĂ©fectible ❀
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January 19, 2024