LA question piège que je pose à mes clients quand on parle de leur client type :
"Quand tu me dis ça, ça vient de faits vérifiés ou d'impressions que tu as ?"
Et là, il se passe deux choses :
1) Un petit balbutiage (j'invente des mots oui ET ALORS)
"Oui non mais certes, c'est plutôt une intuition"
ou
"C'est basé sur mon expérience à moi"
ou
"C'est les retours que j'ai d'un client"
2) Puis ils se rendent compte de leurs erreurs
Mais rassure-toi, je ne traumatise pas mes clients pour le plaisir (quoique).
Cette question sert à vérifier sur quelle base travaille mon client,
et donc sur quelle base je vais travailler moi.
Des bases solides OU des bases à solidifier.
Et même s'il y a un peu de travail pour avoir les bonnes bases,
pas besoin de tout jeter à la poubelle pour recommencer.
En conclusion pour conclure :
Travaille en utilisant principalement des données vérifiées (80%) et un peu d'intuition et d'expérience personnelle (20%).
Et ça va rouler finger in the nose 👃 (sexy comme image, hein ?)
Allez, des bisous, passe une belle semaine 🧡
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Hello !
Je suis Maurine, experte en expérience et marketing client.
J’accompagne les entrepreneurs à offrir une expérience client 5⭐ pour faire évoluer leur business et atteindre leur objectif sans sacrifier leur temps et ni faire exploser leur charge mentale.
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