Un outil qui fait rêver beaucoup de personne.
Mais pas simple à maîtriser.
Je te présente la cartographie du parcours client.
Sache d'ores et déjà qu'il en existe plusieurs types.
Aujourd'hui je t'en montre un que j'aime bien car il est accessible et se concentre sur l'essentiel.
Ça t'a plu ?
Alors tu peux :
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Hello !
Je suis Maurine, experte en expérience et marketing client.
J’accompagne les entrepreneurs à offrir une expérience client 5⭐ pour faire évoluer leur business et atteindre leur objectif sans sacrifier leur temps et en faisant disparaître leur charge mentale.
J'utilise les outils que sont l'expérience client et le marketing client.
Si les sujets t'intéressent, va sur le lien dans mon profil LinkedIn, tout est là 🧡
#experienceclient #CX #satisfaction #fidelisation #business